- Frage: „Auf meine Forderung nach einer Preisreduzierung antwortet mein Verkäufer mit vielen Gründen, die für eine Preiserhöhung sprechen. Was mache ich jetzt?“
Antwort: Seien Sie nicht allzu beeindruckt. Klar ist, dass er mit seiner großangelegten Gegenaktion eine „Mauer aufbaut“ und von Fakten ablenken will. Bestehen Sie darauf, dass er zunächst auf Ihre Fakten eingeht. Das wird ihm erwartungsgemäß schwerfallen. Irgendwann bricht sein Eis schon.
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