Gehen Sie Schritt für Schritt vor.
Schritt 1: Klären Sie im Vorfeld realistisch die Situation.
Schritt 2: Wählen Sie ein passendes Warming-up. Zu viel überschäumende Freundlichkeit zu Gesprächsbeginn hebelt ein ernstes Thema später komplett aus.
Schritt 3: Schildern Sie das Problem eindeutig, glaubhaft und ohne starke Übertreibungen.
Schritt 4: Untermauern Sie die Wucht des Problems anhand der unweigerlich auf den Lieferanten zukommenden Konsequenzen.
Schritt 5: Stellen Sie klare und ruhig auch sportliche Forderungen.
Schritt 6: Untermauern Sie Ihre Forderung mit einer weiteren möglichen Konsequenz.
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