Top-Thema: Konfliktgespräche
So kommunizieren Sie als Einkäufer wirksam in internen Konfliktgesprächen
Während eines innerbetrieblichen Konflikts geraten wir schnell in einen Tunnelblick-Modus und erinnern uns ausschließlich an schlechte Erfahrungen. Wenn wir in einem Konflikt mal heftig (über-)reagieren, bereuen wir später unsere eventuell verletzenden Aussagen. Erinnern Sie sich daher während eines Streits bewusst an positive Eigenschaften und an schöne Situationen mit diesem Gesprächspartner. Ohne ein Mindestmaß an Wertschätzung und den Willen, einen sich anbahnenden oder laufenden Konflikt gemeinsam zu lösen, wird ein Konfliktgespräch nicht erfolgreich verlaufen. Hans-Christian Seidel hat Ihnen auf diesen Seiten 10 hilfreiche Kommunikationstechniken für Ihren betrieblichen Arbeitsalltag zusammengestellt.
Hans-Christian Seidel
13.11.2024
·
4 Min Lesezeit
1. Nutzen Sie hilfreiche Formulierungen
Gewinnen Sie Ihren Gesprächspartner mit ermunternden Botschaften für sich. Die folgenden hilfreichen Formulierungen helfen Ihnen, Sympathie aufzubauen und ein konstruktives Gespräch zu führen:
Sie haben noch keinen Zugang?
Testen Sie ‚Einkaufsmanager‘ 14 Tage GRATIS und profitieren Sie von:
- Aktuellen Entwicklungen und Trends im Einkauf
- Informationen, um Ihre Einkaufskosten spürbar zu senken und Preiserhöhungen nachhaltig abzuwehren
- Praxiserprobten Arbeitshilfen für Ihren Erfolg im Einkauf
